Многие часто путают метрики Визиты, Просмотры и Посетители. Это неудивительно, ведь все три показателя кажутся похожими, но на самом деле имеют разные значения и назначение. Понимание различий между ними важно для правильного анализа посещаемости сайта и принятия обоснованных маркетинговых решений.
Посетители в Метрике: кто это
Посетители — это пользователи, которые заходят на сайт. Метрика помогает отслеживать количество уникальных юзеров за определенный период времени. В отличие от визитов, один и тот же пользователь будет считаться только единоразово, даже если он заходит на сайт несколько раз в день.
Пример: Если пользователь заходит на сайт утром и вечером, это будет считаться двумя визитами, но одним посетителем.Отчет по Посетителям Яндекс Метрики позволяет отслеживать количество уникальных пользователей, впервые зашедших на сайт в течение заданного периода.
Важно понимать:
- Уникальный посетитель — это пользователь, чей IP-адрес, браузер, операционная система и кукисы не были зарегистрированы в Яндекс Метрике ранее.
- При повторных визитах с того же устройства и браузера пользователь не будет повторно учтен как новый.
- Один человек может заходить на сайт с разных устройств, каждый раз фиксируясь как новый посетитель;
- Сейчас пользователи активно используют VPN, из-за чего IP меняется и повторные заходы будут считаться уникальными, что замылит статистику;
- Посетители могут удалять cookies и так далее.
Каждый пользователь сайта совершает как минимум один визит. Поэтому число посетителей не может быть меньше числа визитов. Информация о визитах каждого пользователя фиксируется в аналитике. В отчете можно увидеть общее количество визитов каждого посетителя, дату первого и последнего посещения, а также источник захода.
Визиты в Яндекс Метрике: что это такое
Визит начинается, когда пользователь заходит на сайт и просматривает хотя бы одну страницу. Визит считается завершенным, если прошло 30 минут без активности или если пользователь покинул сайт и вернулся спустя полчаса или позже.
Пример: Если вы зашли на сайт утром, прочитали статью, а затем вернулись через час, это будет считаться двумя визитами.Кроме того, каждый визит, совершенный через контекстную рекламу, считается новым.
Пример: Посетитель зашел на сайт из органики, закрыл его, а через 10 минут перешел по рекламному объявлению — будет засчитано 2 визита.Параметры визита в Метрике
Параметры визита — набор данных, который можно связать с визитом пользователя на сайт. Они могут быть использованы для более детальной сегментации аудитории, анализа поведения пользователей и оптимизации рекламных кампаний.
Примеры параметров:
- Тип устройства;
- Источник трафика;
- Регион пользователя;
- Название рекламной кампании;
- ID пользователя в вашей CRM-системе и так далее.
В отчете «Параметры визита» можно посмотреть:
- Распределение визитов по значениям параметров;
- Среднюю продолжительность визита, глубину просмотра и другие показатели для каждого значения параметра;
- Динамику изменения этих показателей со временем.
Что такое просмотры в Яндекс Метрике
Просмотры страниц в Метрике — это количество раз, когда страницы вашего сайта были просмотрены пользователями. Каждое обновление страницы или переход на другой урл сайта считается новым просмотром.
Пример: Если пользователь открыл главную страницу, перешел на страницу товаров и затем вернулся на главную, это будет три просмотра.В отчете «Просмотры» можно посмотреть количество заходов на конкретную страницу, чтобы оценить ее эффективность.
Если посетитель 5 раз обновит страницу, Метрика засчитает 5 просмотров. Поэтому, особой аналитической нагрузки эта метрика не несет.
Подведем итоги
Посетитель — тот, кто впервые зашел на сайт. Отличие между визитами и просмотрами заключается в том, что визит отражает сеанс активности пользователя, а просмотр — каждое отдельное посещение страницы.
Метрики помогают понимать поведение пользователей на сайте: из какого источника больше трафика, сколько страниц просматривают посетители, насколько интересен им контент и так далее. Все это важно для выдвижения гипотез по наращиванию посещаемости и корректировки рекламных стратегий.
